Ao mesmo tempo, pesquisa nacional de canais de denúncias, realizada pela Aliant, revela o amadurecimento dos programas de integridade nas organizações brasileiras
A 10ª edição da Pesquisa Nacional de Canais de Denúncias, realizado pela Aliant, empresa especializada em soluções completas para governança, compliance, etica, privacidade e ESG, e pertencente à holding ICTS, revela dados históricos que evidenciam um crescimento expressivo na adoção e na maturidade dos programas de integridade nas empresas brasileiras.
Nos últimos cinco anos, as denúncias gerais aumentaram 118,6%, sem contabilizar as de assédio. No mesmo período, as denúncias de assédio sexual cresceram 387,6%, refletindo a crescente preocupação das organizações com questões de integridade e segurança no ambiente corporativo. Em 2024, 86% efetuaram denúncias de assédio sexual no trabalho.
Desde 2017, o número de denúncias na mesma base de colaboradores aumentou 165,71%, evidenciando a evolução na percepção dos Canais de Denúncias como ferramentas confiáveis e essenciais para um ambiente ético.
Em 2024, por exemplo, o volume de denúncias alcançou 235.677 registros, com 68% delas sendo qualificadas para apuração, confirmando a eficácia dos programas de integridade nas empresas.
O tempo médio de apuração desde o recebimento até o fim da apuração foi de 44 dias corridos, evidenciando a responsabilidade das empresas ao tratar as denúncias com agilidade.
Indicadores de confiança e evolução organizacional
Uma das principais inovações desta edição é a introdução do índice de confiança dos denunciantes nos Canais de Denúncias. Este indicador oferece uma visão crítica sobre a eficácia das plataformas na promoção de uma cultura organizacional pautada pela ética.
A pesquisa também revela uma estabilidade nas origens das denúncias, com um leve aumento nas denúncias captadas por voz, o que pode indicar uma tendência crescente por formas mais acessíveis e confiáveis de comunicação interna. Líderes e Gestores continuam como grupo mais denunciado.
A categoria de Líderes e Gestores apresenta a maior incidência como denunciados ao longo dos últimos cinco anos, com destaque para a variação dos últimos dois anos – em 2023, 64,4% relataram algum tipo de abuso vindo por parte de seus superiores e, em 2024, esse índice caiu para 59,8%.
As denúncias relacionadas a colegas de trabalho de outras áreas oscilaram neste mesmo período, registrando uma redução total de 0,5% em relação a 2014 e um aumento de 0,7% em relação ao último ano. Essa estabilidade pode refletir a baixa frequência de interações diretas entre áreas.
